Trocas e Devoluções

Aceitamos a devolução do item comprado para troca sem uso e na embalagem original no prazo de 30 dias corridos sem nenhum custo adicional, basta enviar a solicitação com o motivo da troca para o nosso e-mail: ocorvil@yahoo.com.br e seguir as orientações. Pedimos que não envie o item a ser trocado sem nos comunicar, pois os itens que chegarem à empresa sem aviso prévio, serão recusados.

Por e-mail lhe enviaremos um código que deverá ser apresentado junto ao pacote na agência dos Correios. Você poderá trocar o produto por outro ou no caso da troca por defeito será trocado por produto igual ou equivalente. 

Para devolução do dinheiro, você terá apenas 10 dias corridos a partir da data da compra para fazer a devolução.

O novo item só será enviado e o dinheiro apenas será creditado após o recebimento e a conferência do item devolvido. Independentemente da presença das etiquetas, encartes e embalagens originais, o reembolso não será liberado para itens que determinarmos que não podem ser revendidos.